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Häufige Fragen

Wie kommt mein Match-Score zustande?

Aus sieben Bereichen — Haushalt, Soziales, Rhythmus, Ruhe, Lebensstil, Wohnung und Lage. Jede Frage, die beide Seiten beantwortet haben, geht mit einem festen Gewicht ein. In der App kannst du dir zu jedem Score anzeigen lassen, welche Antworten ihn getragen haben. Je mehr Fragen du beantwortest, desto belastbarer wird das Ergebnis: unvollständige Profile werden bewusst gedämpft.

Warum sehe ich noch keine Vorschläge?

Vorschläge erscheinen erst, wenn dein Profil weit genug ausgefüllt ist und es passende Inserate in deinem Suchgebiet gibt. Prüfe außerdem deine Filter — ein zu enges Budget oder ein knapper Umkreis schließt viele Inserate aus.

Wer kann mich anschreiben?

Niemand ungefragt. Ein Chat entsteht erst, wenn beide Seiten Interesse gezeigt haben.

Wird meine Adresse öffentlich angezeigt?

Nein. Auf der Karte wird die Lage eines Inserats bewusst ungenau dargestellt, bis ein Match besteht.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Konto → Konto löschen. Damit werden dein Profil, deine Inserate, deine Fotos und deine Nachrichten entfernt.

Wie kündige ich Sodelio Pro?

In den Abo-Einstellungen des Stores, über den du gekauft hast — beim iPhone unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements, bei Android in der Play-Store-App unter Zahlungen und Abos.

Ich möchte ein Profil oder ein Inserat melden.

In der App über das Melden-Symbol im jeweiligen Profil oder Inserat. Bei dringenden Fällen schreib uns direkt an support@sodelio.de.